منتدى مكتبة البراعم
مرحبا بكم في منتدى بلال
منتدى مكتبة البراعم
مرحبا بكم في منتدى بلال
منتدى مكتبة البراعم
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

منتدى مكتبة البراعم

أدوات مدرسية وهدايا مميزة وألعاب الأطفال والذكاء
 
الرئيسيةالبوابةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 تعريف سلوك المستهلك

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
bilal
مدير عام
bilal


عدد المساهمات : 230
نقاط : 636
تاريخ التسجيل : 07/01/2011

تعريف سلوك المستهلك Empty
مُساهمةموضوع: تعريف سلوك المستهلك   تعريف سلوك المستهلك I_icon_minitimeالأربعاء 21 نوفمبر 2012 - 7:38

تعريف سلوك المستهلك
قبل التطرق إلى تعريف سلوك المستهلك وجب علينا أولا تحديد ماذا نعني بالمستهلك و الذي يعرف على انه : " الشخص الذي يشتري أو لديه القدرة لشراء السلع و الخدمات المعروضة للبيع , بهدف إشباع الحاجات و الرغبات الشخصية أو العائلية " . و يفهم من هذا التعريف أن كل شخص يعتبر مستهلك , بحيث يتمثل الدافع الأساسي له في هذا هو إشباع حاجاته و رغباته حسب ما هو متاح و متوفر من جهة , و حسب إمكانياته وقدراته الشرائية من جهة أخرى .
أما سلوك المستهلك فقد قدمت له العديد من التعاريف نذكر من بينها ما يلي :
- حسب محمد إبراهيم عبيدات فيعرف سلوك المستهلك على انه : " ذلك التصرف الذي يبرزه المستهلك في البحث عن شراء أو استخدام السلع و الخدمات و الأفكار , و التي يتوقع أنها ستشبع رغباته أو حاجاته حسب إمكانياته الشرائية المتاحة " .
- حسب محمد صالح المؤذن فان سلوك المستهلك يعرف على انه : " جميع الأفعال و التصرفات المباشرة و غير المباشرة , التي يقوم بها المستهلكون في سبيل الحصول على سلعة أو خدمة في مكان معين و في وقت محدد " .
- حسب محمد عبد السلام أبو قحف فيعرف سلوك المستهلك على انه : " مجموعة الأنشطة الذهنية و العضلية المرتبطة بعملية التقييم و المفاضلة و الحصول على السلع و الخدمات و الأفكار وكيفية استخدامها " .
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
تعريف سلوك المستهلك
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» أنواع سلوك المستهلك
» العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك
» تعريف الاستهلاك
» تعريف الروح الرياضية
» تعريف الوساطة المالية

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى مكتبة البراعم :: منتدى إختصاص التسويق :: قسم الطلبات-
انتقل الى: